Обращение в поддержку Вайлдберриз банка в апреле

Пользуюсь разными картами, в том числе и ищу где повыгоднее проценты по вкладам, везде проценты понижаются и решил сравнить куда лучше положить. Выбор пал на Вайлдберриз банк. Судя по их баннеру, предлагается накопительный счет с 14.6 процентами на ежедневный остаток. Написал в поддержку Вайлдберриз банка, чтобы узнать нюансы и условия вклада, именно этот вопрос и задал поддержке 16 апреля 2026 года в 18:51 и ответила мне сначала оператор Ирина с подобным ответом, написала, что проценты начисляются на ежедневный остаток, по счету, превышающему 10000 рублей. Ирина так же написала, что выплаты производятся в тот же день и капитализируются на счете, то есть добавляются к остатку на счете. Далее у меня возник вопрос о проценте, который они сейчас дают и тут уже мне ответила оператор Виктория в 19:20, что актуальный процент я могу посмотреть на сайте и скинула мне ссылку, где я уже сам мог посмотреть этот процент. Далее мне был не совсем понятен момент с остатком свыше 10000 рублей, про который написала мне Ирина, и я решил уточнить и тут уже в 19:28 мне ответил оператор Георгий, который объяснил мне и подтвердил, что проценты начисляются на всю сумму свыше этих 10000 рублей, а на сами 10000 рублей этот процент не начисляется. Совместными усилиями три оператора смогли ответить на мои вопросы, и помочь с объяснением условий открытия вклада, после чего, я решил воспользоваться услугами вклада Вайлдберриз, так как процент там действительно неплохой именно на ежедневный остаток, с ежедневными выплатами, остальные банки предлагают ниже. Скрины переписки с поддержкой прикладываю.