Кеш 50%

17.04.2026 16:26
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличная акция с бифри - кешбэк 50% на заказ в магазине и онлайн. Решила воспользоваться акцией чтобы купить себе верхнюю одежду по распродаже в онлайн и офлайн магазине и получить плюсом кеш от альфа банка.

27 марта была альфа пятница от альфа банка в магазине бифри . У меня не работал личный кабинет в магазине бифри 27 марта , а ближайший ТЦ с магазином находился далеко в другом районе,поэтому решила позвонить на горячую линию чтобы уточнить почему выходит ошибка. Сотрудник горячей линии ответил что сейчас наблюдается сбой в системе , поэтому акцию скорее всего продлят и точную информацию нужно уточнять в банке-партнере. 

Я решила сразу написать в чат поддержки ,так как давно являюсь клиентом банка . 27 марта в 18:47 я написала в чат , ответил сотрудник Павел. Павел проверил информацию в течение двух минут и сказал что акцию продлили ., завтра можно получить кешбэк только на сайте или в приложении магазина. 

Спасибо сотруднику поддержки чата банка , за своевременную помощь в решении моего вопроса. Нравятся альфа пятницы . Недавно заказала косметику с кешбэком 50% в рив гош. С тех пор учавствую в альфе пятнице постоянно. Кешбэк приходит во время и начисляется сразу. Спасибо за доброжелательность и решение моего вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T23:29:50+03:00
Уточните, пожалуйста, оформили ли вы заказ в магазине после консультации? 22.04.2026 г. Оценку засчитали.
user-727215360042
2026-04-22T09:08:55+03:00
Да, купила две купила две куртки на сумму 1999 и 1599 рублей. Выписку ( скриншот )прикрепила в документах чтобы вы могли ознакомиться и убедиться что я не вру
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T16:16:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка