Оператор рассказал о процедуре начисления кэшбека
Я периодически оплачиваю покупки по своей Яндекс карте и пользуюсь категориями повышенного кэшбека.
Мне нужно было совершить заказ в Lamoda и у меня как раз действовала категория кэшбека 10% на категорию «Одежда и обувь».
Я совершила заказ и оплатила его «Яндекс картой», после чего увидела, что операция именуется как покупка в супермаркетах, а не как «Одежда и обувь».
Я связалась с оператором службы поддержки в чате приложения «Яндекс Пэй», чтобы понять, будет ли начисление кэшбека. Потому что Lamoda — это как раз магазин одежды и обуви, не супермаркет.
Специалист быстро подключился к диалогу и рассказал мне о важной детали — для начисления кэшбека по категории «Одежда и обувь» компания должна иметь МСС-код именно по данной категории. У Lamoda категория «супермаркеты», поэтому кэшбек может быть начислен только по ней. Приятным дополнением стал тот факт, что специалист направил мне все МСС-коды, которые соответствуют категории «Одежда и обувь», чтобы в будущем я могла проверить соответствие сама.
Я благодарна оператору службы поддержки за быстрое подключение и разъяснение по моей ситуации, поскольку я успела отменить заказ и оплатить его другим способом, раз в данном случае никакой кэшбек не пришел бы. Консультация со специалистом прошла продуктивно и не заняла много времени, а главное — помогла понять принцип начисления кэшбека за покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...