Узнал в поддержке условия снятия денег в других банках без комиссии

19.04.2026 14:43
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем сиутация такая на лето планируем с другом поехать подработать в другой регион. Стал заранее прикидывать как там быть с наличными, потому что не факт что офис моего банка или их банкомат будет прямо под боком. Не хотелось Бы потом на ровном месте отдавать лишник деньги за комиссию при снятии, суммы то будут не маленькие. Решил спросить напрямую у поддержки в чате приложения. Написал 19 апреля в 19:18 по местному времени. Что порадовало не пришлось долго висеть на линии или ждать, пока бот переберет все варианты. Сразу подключилась оператор Майя. Я прямо так и спросил: если буду снимать по 30-40к в чужих банкоматах, что по комиссии. Майя ответила без лишней воды. Скинула мне целый список банков которые у них в парнерах( запомнил что там точно были Газпромбанк, Промсвязьбанк и Россельхоз). Скзвала, что в них Условия такие же как в самом банке до 1 млн рублей в месяц вообще без комиссии можно снимать. Единственный нюуанс, о котором она предупредила - если смотреть баланс в этих банкоматах, то спишут 30 рублей. А по банкам которые не в списке партеров сказала что комиссию уже их банк выставляет и она заранее видеть не может. Короче за 4 минуты получил расклад по всем цифраи и лимитам. Теперь хоть знаю в какие банкоматы тыкаться, если что. Майе спасибо за нормальную человеческую консультацию без скриптов. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-23T14:05:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка