Не зачисление денежных средств через банкомат
Альфа-Банк — ужасный банк.
14.04.26 обратился к их банкомату № 230160 в 11:40 по адресу Лермонтова, 126а, с целью зачисления наличных денежных средств на счет в Альфа-Банке. 5 дней прошло с момента внесения денежных средств в банкомат, а на счет они так и не поступили. В поддержке по телефону и лично в офисе Альфа-Банка никаких действий по урегулированию сложившейся ситуации не предпринимают. Изначально говорили, что срок решения — 4 дня, по истечении 4 дней сказали еще 4 дня, и так они могут, и я предполагаю, что будут переносить этот срок, пользуясь моими деньгами по своему усмотрению.
В ближайшее время будет написана претензия, а за ней — жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру.
Настоятельно не рекомендую пользоваться банкоматами данного банка, в первую очередь, а во вторую всеми остальными их сервисами и услугами, так как у меня сложилось мнение о том что в случае возникновения какой-либо проблемной ситуации банк и его сотрудники не будут предпринимать никаких действий по решению ВАШЕЙ проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...