Помогли с открытием накопительного счета

19.04.2026 20:25
686
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, решил копить на цель и не нашел где можно открыть накопительный счёт в банке. Нажимал на продукт и там было либо открытие кредитной карты либо просто открытие дебетовой карты. Открытия накопительного счета не нашел. Решил узнать в поддержке как мне открыть накопительный счёт. Написал в поддержку 18 апреля в 17:56, задал вопрос по накопительному счету, мне быстро ответила оператор Виктория. Подсказала ставку и сказала что оказывается, у меня открыты накопительные счета. Я подумал что это странно, ведь я никогда их не открывал. И также сказал что у меня нет их и спросил где они находятся. Оказывается счета были в самом низу (не видно вообще ) и на главном экране их не видно абсолютно. И также оператор Виктория сказала что эти счета накопительные открылись у меня автоматически с получением карт. Также задал вопрос будет ли ставка 12.5% стабильной, независимой от срока, на что получил ответ оператора что да, ставка будет такой постоянно и я смогу снимать средства в любое время. Также спросил у оператора насчёт своих накопительных счетов : у меня есть обычный, а есть премиум. Оператор подсказала что на премиум будет выше ставка , она там 13%, и что я могу пользоваться любым из своих счетов. Хочу выразить большое спасибо оператору Виктории за то что подсказала что оказывается у меня накопительные счета были открыты, подсказала по ставкам и условиям, и также помогла найти их. Быстрая и отличная поддержка. Скриншоты прикрепляю. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-20T13:43:36+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка