Обман премиум клиента банка
Я являюсь клиентом премиум, имею активы достаточные для бесплатности Газпром премиум "путешествия" с 14 января по 19 апреля 2026 года совершала покупку проходов в лаунжи через сервис еверилаунж
Но сегодня 20 апреля 2026 года узнала в чате что у меня якобы был отключен премиум,хотя я его не выключала.
Требую вернуть мне стоимость проходов за периоды
16.03.26 (8 шт за проходы 14.01 до 13.02)
14.04.26 (8 шт за проходы 14.02 до 13.03)
В поддержке мне ответили что якобы 14 янв 2026 года у меня был отключен премиум но
Я не отключала премиум, более того у меня нет никакого смысла его выклчдать так как имею большой вклад на сумму существенно превышающую необходимую для бесплатного обслуживаниы. Требую обеспечить возврат по поводу того что премиум Я не отключала, это произошло по вине банка, из-за технической ошибки на стороне банков.
активов достаточно для премиум обслуживания, то прошу компенсировать расходы за посещение бизнес-залов - То есть прошу исходить из достаточности активов и выполнения условий бесплатного премиума соответствующего уровня ,.на данный момент придуманное вами якобы отключение премиума это ваша попытка обманным путем не обратить мне 4 месяца проходов в лаунжи что является незаконным с вашей стороны. Также менеджер по этому вопросу в банкинге не сообщал мне ничего относительно отключения , я этого отключения не делала
Я считаю что мои права вами нарушены и требую вернуть мне потраченные деньги на проходы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...