Общее впечатление о Банке

20.04.2026 13:53
592
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открывал карту в рамках акции 10% кэшбэка за покупку в ламоде было это 12 декабря прошлого года , меня - много-много раз банк кормил обещаниями , что вот-вот уже все начислят ,то до конца месяца, то до января , потом вообще в конце января банк только решил начислить денежное вознаграждение , когда я начал активно выяснять вопрос . Вознаграждение было начислено , однако, к апрелю примерно новые нюансы все же с банком возникли - это изменение в одностороннем порядке уже подписанных условий программы лояльности ,это отсутствие работы приложения банка в целом при возможных ограничениях интернета , а также удержание комиссии в размере 1,5% от суммы пополнения. Естественно, банк меня об этом никак не уведомил,что было не очень приятно . На данный момент чат с банком вообще может не прогружаться полностью. Хотел рассмотреть эту организацию в качестве получения заработной платы , но видимо не буду ,так как банк работает еле-еле или не работает вообще , имеет всего одного партнера по банкоматной сети - это Газпромбанк , банкоматов которых наверное на весь город 2 штуки и который тоже может не работать. Подумайте много раз чем пользоваться ОТП , да твой вопрос решат , однако не уведомят , да и взаимодействие банком становится практически нереальным. В данном отзыве единственным операторам кто действительно решил мои вопросы и отключил платные уведомления по карте это были Эдуард и Ирина , второй же оператор спустя чуть больше месяца вручную начислил обещанный кэшбэк за ламоду . Другие же эти вопросы решить не смогли . Спасибо ВАМ большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T13:53:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.04.2026 Засчитали оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-21T13:12:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка