Перевод денег на озон банк после смены привязанного номера
18 апреля 2026 я купила новую симкарту и решила сменить привязанный номер в озон банке. После того как сделала это через настройки пополнила баланас. Деньги в сбербанке списались, но в озоне высвечивался баланс 0 рублей. В чеке странная надпись вместого указания моего имени. Я запаниковала подумав что скинула деньги не себе и решила обратиться в поддержку. 19 Апреля позвонила. Дозвониться вышло очень быстро, за минуту или две. Девушка оператор стала очень шустро отвечать на вопросы: куда могли уйти деньги и что делать. Я скинула в чат скрин чека и мне оператор Дарья написала подождать. После часов 10-20 деньги зачислились на счет. Не очень удобно что в аккаунте озон свой номер и в банке озон свой номер меняются отдельно без удобной ссылки перехода для быстрой смены и там и там.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...