Оформление и выдача карты

20.04.2026 18:39
394
2
Оценка
3
Отзыв проверен

Оформила на сайте Банка ОТП дебитовую карту. Выбрала способ получения - доставка курьером, дату и время. Через несколько дней поступил звонок от сотрудника банка, сказали о том, что сегодня карту мне доставить не смогут и сотрудник по выдаче карты не дозвонился до меня. Получение карты было назначено на другой день! Сотрудники перепутали даты, переспрашивая несколько раз о том, смогу ли я получить в назначенную ранее дату. Не в восторге о сервиса данного банка. Курьер доставил и выдал карту, далее все прошло комфортно. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-21T09:01:25+03:00
Здравствуйте. Нам очень важно, чтобы вы оставались довольны качеством обслуживания в нашем банке. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководителю службы курьерской доставки для проведения проверки качества обслуживания. Карта №*3360 доставлена 15.04.2026 и успешно активирована. Выберите подходящие категории кешбэка на апрель, чтобы ваши привычные покупки приносили приятные бонусы. Мы ценим наших клиентов, поэтому до 22.04.2026 на ваш бонусный счет будут зачислены приятные бонусы в размере 500,00 бонусных рублей, которые можно перевести в рубли. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка