Поддержка Точки
Обратилась в чат поддержки Точка Банка 20.04.2026 с вопросом о том, как лучше перечислять себе доход на карту.
Специалист Илья взял вопрос в работу в ту же минуту, как я написала. Он попросил 5–10 минут на подготовку подробного ответа. И действительно, вскоре я получила развёрнутую консультацию.
Илья объяснил, что переводить себе можно любыми способами: по реквизитам, по номеру карты или через СБП. Но самый прозрачный вариант — перевод по реквизитам, так как только в нём можно указать назначение платежа.
Также специалист учёл мой тариф и рассчитал, сколько я уже перевела физлицам и сколько осталось по лимиту для переводов без подключения платных пакетов.
Помимо этого, Илья уточнил, что можно использовать бизнес-карту для личных покупок (одежда, продукты, подарки) и не переводить деньги на карту физлица. А затем подробно расписал регламенты и технические лимиты для каждого способа перевода.
В итоге я оформила перевод одним из рекомендованных способов — всё получилось. Спасибо Илье за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Чат в банке "Точка"
Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму...
Возврат комиссии
У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС. 28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и...
Точка помогает
Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка...
Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк
В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять...
В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн
Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по...
Банковское обслуживание "кадры"
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты...