Благодарность за помощь
В мобильном приложении заходя, хотел выбрать категории кэшбэка, но они не выбираются, не начинается кнопка выбрать. За помощью решил обратиться в чат мобильного приложения банка 29 марта 2026 в 09:04 к оператору Ирине. Она попросила направить скриншот меня этого раздела, сразу после просьбы направил в чат скрин экрана. Она тут же поняла, что у меня наверное её работает кнопка выбора категорий о чем я не сказал, просто сказал, что не получается выбрать. Она тут же посоветовала перезагрузить приложение или зайти непосредственно на официальный сайт там сделать выбор категорий. Действительно зайти на сайт смог сделать свой выбор, но для проверки работы приложения дополнительно перезагрузить своё смартфон и все заработало. Ирина в обоих случаях абсолютно верно нашла правильное решение моего вопроса. Выражаю благодарность за помощь оператору Ирине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о продуктах Инго Банка
Банк быстро решил проблему с неначислением бонусных рублей
Добрый день! Обращалась 28 апреля 2026 года в 2 часа дня за помощью в чате поддержки. Возникала проблема с начислением Инго рублей за покупку полиса Ингосстраха, также в Ингомобайл...
Темная тема
У меня стояла светлая тема в приложении ингобанка ,меня это раздражало и не нравилось .Тогда 31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка в онлайн-чате .Я написала свой...
Вопрос о кэшбэке
Обратился в чат 24.07.2026 (по времени ближе к полуночи) с информацией об оплате ИнгоКартой услуг ЖКХ по номеру карты. Просил уточнить, предусмотрен ли кэшбэк по данной операции...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...
Помогли отключить подписку
Благодарю оператора! 19 июля в 13:20 обратился в чат Инго Банка, потому что хотел отменить подписку «Инго Плюс», но не сразу понял, где это сделать. Оператор Алиса уточнила, какую...
Кэшбек за покупку
Делал покупку пластиковой картой банка. Категории кэшбека на этот месяц выбраны, но кэшбек не отображается, проконсультироваться решил в чате мобильного приложения банка 23 июля...
Подсказали про подписку за 1 рубль
Я оформляла инго карту первая, а потом ее оформил мой муж. И вот ему дали бесплатные аж 2 месяца подписки, мы удивились. Но у меня не было этого и я обратилась в чат с вопросом...