Отвратительное отношение к клиентам
Подавала заявку на потребительский кредит , пришло одобрение , пришла в салон , подписала документы на кредит , выдали карту для погашения , молодой человек сказал через пару минут деньги зачислят ... и началось ! Прошло 2 часа звоню , говоря у вас номер телефона не подтягивается ждите все исправят , вернулась в салон там сказали да выдача прошла все хорошо просто сбой , проходит 3 часа по 10 минут жду чтобы дозвонится и все специалисты говоря разное , то я номер телефона должна поменять с моего же на мой , чтобы в системе прошел , то что у меня отказ по заявке , тогда какой договор я подписАла вообще ? Пошла в другой салон МТС , сотрудники сказали что если был бы отказ никакие документы , графики и прочее вам не выдали ! В чате все отвечают какую то чепуху и если не ответишь на вопрос быстро , тут же прощаются ! Первый раз вижу такую неразбериху ! В итоге документы и карта есть а денег нет ! Никто не может ничего ответить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...