Отказ в выдаче наличных средств после блокировки по 161-ФЗ
Пару недель назад банк ограничил переводы ссылаясь на п. 9 ст. 9 161 ФЗ. Мною в чат были предоставлены объяснения о движениях денежных средств по моему счету, никаких правонарушений я не совершал. Подозрительными скорее всего оказались операции по вводу/выводу денег с сайта азартных игр, но мной были так же предоставлены скриншоты выводов и пополнений, а так же то что личный кабинет принадлежит тоже мне. В итоге по этому запросу никто так и не ответил. Так же в чате поддержки я спросил, если я приеду в офис, выдадут мне наличными мои деньги, на что мне сказали, что да. В итоге 22.04 я поехал в офис г. Краснодар ул Рашпилевская 89 , за 500км, где мне сказали, что они не могут мне выдать наличные никак не объяснив. Мною так же было написано обращение в банк, чтобы предоставили официальное разъяснение, почему мне отказано в выдаче наличных. В итоге мне пришлось уехать обратно, так и не получив свои деньги. Считать что в офисе г. Краснодара ул. Рашпилевская 89 были нарушены мои права. Так же в офисе сказали, что могут отправить мои деньги по реквизитам в другой банк в, течение 3 дней, но другого банка у меня не было. Сегодня я открыл счёт в другом банке и скинул заявление на перевод средств в чат, так как возможности приехать в офис теперь у меня нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...