Премиальная дебетовая карта MIR SUPREME

23.04.2026 13:40
320
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

13.04.2026 на сайте МТС банка заказал Премиальную дебетовую карту MIR SUPREME . А это абонент плата 2990 руб/месяц или куча денег на счетах.

3 дня подряд обещали привезти карту. Каждый раз, как в первый, выяснялось, что карты нет в наличии в городе. Спрашивается: а зачем тогда назначали время доставки? Впустую сидел и ждал назначенного времени доставки

Но ладно. Предложили заказать карту в мой город (Курск) и доставить карту.

Я уже выполнил все условия для обеспечения премиального пакета, а карты нет и информации о ее доставки нет (23.04.2026). В чате приложения банка по данному вопросу ничего не отвечают. Отправляют разбираться самому с курьерской компанией-партнёром МТС Банка. Банку не нужны клиенты с премиум пакетами? И это премиум качество обслуживания? Что тогда твориться на простых (бесплатных) тарифах….

Не обломился и позвонил по предложенному поддержкой банка телефону в курьерскую компанию. А они (оператор Евгения -№ 9***5 звонок 23.04.2026 13:07) не знают когда карта будет в Курске. Серьезно? 21 век. Пешком уже можно принести в Курск. Ни банку ни курьерской службе –партнеру МТС-банка не нужно получается. 

Мрак. Позор. 

Отдельно отмечу, что сайт и приложение мутные (есть с чем сравнить – не менее 10 банков). Карт каких-то напихали ненужных.

Какой премиум …если просто карту за 10 дней не можете доставить и даже не знаете когда появится такая возможность…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T13:46:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-29T09:04:05+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что заставляем вас ждать. На текущий момент сроки доставки карты увеличены в связи с временным дефицитом пластиковых носителей премиального сегмента и необходимостью их перемещения между регионами. Ожидаемая дата поступления карты в ваш город — до 30.04. После этого с вами свяжутся для согласования доставки. Нам важно знать, что ваш вопрос решен, поэтому просим сообщить в комментарии к отзыву по факту получения карты.
АндрейКурск
2026-05-26T16:45:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка