Отвратительное отношение к премиум клиентам
Разместил на премиальном счете сумму 4,5 млн, видимо, смехотворная для Банка, судя по отношению..
оформил доставку премиальной карты , выбрав интервал с 11 до 13.
в день доставки курьер звонит и говорит, что он не приедет в это время и время якобы приблизительное (фантазия работает, что надо).
в итоге карту получил на 2 часа позже заявленного интервала
заказал дополнительно стикер, уже 3 дня не могут доставить:
1. первый раз курьер снова стал звонить и писать вне заявленного интервала
2. второй раз согласовали с курьером интервал с 17 до 19, около 17 курьер сообщил, что он не приедет, так как ему неудобно по маршруту (во как, главное это не клиент, а удобство курьера!)
обратился в службу поддержки банка с жалобой и требованием компенсации, составили обращения, но ничего не решено.
до сих пор ни стикера нет (сегодня уже отказался в виду такого свинского отношения), ни компенсации.
банк ограничился формальными отписками , "вам не могли дозвониться", при Томми, что я приложил доказательства того, что курьер сообщил, что не приедет в указанный интервал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...