Отзыв о поддержке WB банка
Я недавно стал клиентов банка вайлдбериз и оформил виртуальную карту от данного банка. Сегодня (23.04.2026 в 19:07) я решил обратиться в поддержку WB банка, чтобы узнать какие действуют условия по моей виртуальной карте и могу ли я расплачиваться ей в супермаркете.
Спустя буквально 5 минут мне в чате ответила оператор поддержке Алевтина. Она написала, что виртуальная карта работает абсолютно также, как и пластиковая, а ее обслуживание для меня совершенно бесплатно. Также, оператор рассказала, что можно установить на карту лимит и совершать покупки в интернете, не боясь, что мои данные украдут мошенники и снимут все деньги с виртуальной карты. Помимо этого, она скинула инструкцию, как можно оформить карту и напомнила о том, что нужно установить для нее пин-код, что я сразу же и сделал. Хочу выразить благодарность Алевтине за столь быстрый и чётки ответ по моему вопросу. Очень понравилось, что оператор смог не только ответить на мой вопрос, но и написать определенное дополнение, которое было мне полезно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Проявили лояльность
В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что...
Помощь в заказе платежного стикера
Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то...
Кешбек при оплате картой WB онлайн
Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе. Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при...
Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов
Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне...
Начисление ягодок
8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания...
Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь
Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не...