О блокировке кошелька Wildberries
Мой кошелёк Wildberries был заблокирован, приостановлен доступ в систему ДБО. На момент блокировки на счёте находились мои деньги, сумма небольшая, но тем не менее(((
Я написала в поддержку Wildberries банка. Оператор назвала пунк договора по которому мне
заблокировали кошелек, и сообщила, что для возобновления доступа к системе ДБО мне необходимо обратиться в офис Банка по адресу: г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 20, стр. 2. либо направить почтой России на указанный адрес нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность. Я посчитала это очень затратным и неудобным для меня способом разблокировки. Также мне было предложено оператором заполнить заявление на вывод денег из моего кошелька по реквизитам моего счета. Чем я и воспользовалась. Отправила заполненное заявление на эл. почту банка, и в свободной форме еще раз просто попросила разблокировать мне кошелек.
И как итог - и деньги вернули из заблокированного Кошелька, и разблокировали Кошелек))))
Огромное спасибо поддержке банка))) Ведь не секрет, что очень удобно пользаваться при заказах на Wildberries оплатой через кошелек Wildberries банка)))
Получилась история с хорошим завершением. Рекомендую не стесняться обращаться в поддержку банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...
Благодарность
Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно...