Консультация и помощь в выборе Альфа-счета

24.04.2026 15:31
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток. Мой новый отзыв снова об Альфа-банке. Банк который привлекает своей креативностью и нестандартным подходом к своим клиентам!

      Задумалась об открытии накопительного счета , с наиболее выгодным процентом. Заинтересовало предложение Альфа-банка об открытии Альфа-счета с приветственной ставкой и начислением процентов на минимальный остаток , а также счета с начислением процентов на ежедневный остаток.

     Обратилась в чат приложения Альфа-банка,17 февраля 2026 года, с просьбой разъяснить мне как идет начисление процентов на минимальный и ежедневный остаток на накопительных счетах. И как понять что такое - минимальный остаток и в чем отличие между процентом на ежедневный остаток и процентом на минимальный. Так как сомневалась между этими двумя счетами.

       Мне ответил сотрудник Александр. Он объяснил, что минимальный остаток определяется в интервале с 00:00 по 01:00 по московскому времени. с первого по последний день месяца. И Альфа-счет на ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток – это счет, по которому определяется сумма остатка на начало каждого дня.

     Все стало более понятным, когда Александр объяснил наглядно.  

     К примеру, я открываю счет 2 числа, пополняю - 4 числа на 50000 рублей. Значит банк начнет считать проценты с 5 числа. Если же я, к примеру, на следующий день сниму 20000 рублей, то с 7 числа банк будет высчитывать процент на остаток в 30000 рублей. Если же я сниму все деньги с данного счета, то и, соответственно, проценты начисляться не будут.

     Накопительный же счет на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток отличается тем, что процент начисляется на зафиксированную банком сумму. На примере это выглядело так. Я открываю счет и вношу сумму в 100000 рублей , система фиксирует эту сумму. Если же через день внесу еще 100000 рублей, и баланс на счету будет уже 200000 рублей. Но так как система уже зарезервировала минимальный остаток 100 000 рублей на начало периода пользования счетом и выплата будет производиться только по нему.

     На примерах все стало гораздо понятнее! И хотя процент счета на МИНИМАЛЬНЫЙ остаток был выше, что и отметил для меня оператор Александр, чем процент на ЕЖЕДНЕВНЫЙ, выбрала все-таки последний, в связи с тем, что расчитываю часто снимать и пополнять.

     Александр также подсказал, что лучше открывать счет в последний календарный день месяца, чтобы получить максимальную выгоду, так как банк будет фиксировать сумму с 1 числа календарного месяца.

      Поблагодарив меня за общение Александр удалился. А я же заметила, что каким-то образом случайно подключила платную подписку Альфа-смарт и была вынуждена вернуться в чат. Мне на помощь снова вернулся Александр, и по моей просьбе отключил данную подписку.

      Хочу оставить благодарность Александру за консультацию, которая мне помогла в дальнейшем определиться с выбором накопительного счета, а также за помощь по отключению платной услуги. Общение в чате всегда радует своей быстротой и компетенцией сотрудников. И да, Альфа-счет на ежедневный остаток с приветственной ставкой я открыла! Спасибо вам , Александр ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T09:56:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-28T08:56:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка