Благодарю за консультацию по поиску операций в приложении
Запутался в операциях по карте надо было найти платеж за прошлую пятницу а листать историю туда сюда надоело. Решил спросить в чате можно ли отфильтровать траты за конкретную дату и сумму. Обратился а приложении 24 апреля около 20:42 по местному времени. Буквально через пару минут пришел ответ на связи Светлана. Сразу сказала что сейчас посмотрит нужно пару минут разобраться. Пока ждал пришло еще одно сообщение, что чуть задерживаетсч приятно, что не кидают и держать в курсе, мелочь, а вежливо. В 20:51 получил подробный ответ. Оказывается можно в разделе История настроить фильтры по типу операции, периоду и счетам. Только есть нюанс поиск показывает только не больше 40 операций и не глубже полу года. Светлана объяснила это простыми словами без заумных инструкций. И еще подсказала если нужна история за давний период можно заказать выписку через раздел справки и выписки в приложении. по закрытому счету обращаьься в чат и там все сделают. Все четут, без воды. Не пришлось переспрашивать ответили так что сразу понятно куда идти и что нажимать. Теперь сам умею копаться в истори и знаю про выписки. Светлана реально помогла, консультация получилась теплая и полезная. Спасибо ей большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...