Изменение условий начисления кэшбэка в ОТП банке

24 апреля 2026 года в 10:40 я увидел в мобильном приложении ОТП банка в чате, что с 1 мая 2026 года планируется изменение условий начисления кэшбэка.

А информации по изменению условий кэшбэк было совсем немного.

И тогда в 10:48 24 апреля 2026 года я обратился в онлайн-чат поддержку ОТП банка с вопросом подробнее рассказать об изменении условий начисления кэшбэка. В 11:09 24 апреля 2026 года ко мне подключился оператор Вадим для уточнения попросил меня прикрепить скриншот с изменениями условий, где я их увидел. В 11:31 24 апреля 2026 года ко мне подключился уже другой оператор Захар, который поблагодарил меня за скриншот и сообщил мне, что изучает детали и через некоторое время вернётся ко мне. В 11:45 24 апреля 2026 года мне подготовил следующий ответ оператор Захар, а именно:

Если вкратце, то будет индивидуальный подбор категорий, то есть не как раньше фиксированные на выбор, а персональные, допустим у вас может быть та категория, которой нет у другого клиента.

В 11:45 24 апреля 2026 года оператор онлайн-чата поддержки Захар напомнил, что с 1 апреля 2026 года кешбэк начисляется за каждые полные 100 рублей в чеке. Сумма округляется вниз до ближайшей сотни, а кешбэк

приходит целыми рублями.

Ещё 24 апреля 2026 года в 11:45 оператор онлайн-чат поддержки Захар привел пример расчёта кэшбэка по новому в зависимости от трат.

Также оператор Захар в 11:45 24 апреля 2026 года попросил обратить внимание, на то что, если сумма покупки меньше 100 рублей, кешбэк не начисляется.

И напоследок 24 апреля 2026 года в 11:45 оператор Захар направил ссылку в чат с полными условиями по изменению начисления кэшбэка.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Захара, за то, что подготовил мне всю информацию об изменении условий начисления кэшбэка и ответил на все мои вопросы. После такого информирования от оператора Захара я принял к сведению все изменения по начислению кэшбэка и выбрал индивидуальные категории кэшбэка.