Наталья и Яна мне помогли
Я смотрел на нижнюю строку с разделами меню в приложении, но не нашёл там историю покупок. Написал в чат 21 апреля в 14:58, в течение нескольких минут подключилась Наталья, написавшая, что в приложении нужно зайти в раздел "Карты" - "Показать операции". Я посмотрел и спросил - относятся ли совершённые мной покупки к категории Супермаркеты, где посмотреть mcc код, предположил, что покупки за 17 апреля ещё не обработались, так как там должен быть кешбэк за супермаркеты 1,5%, а в разделе Кешбэк значится 0. Яна сообщила, что Ингорубли начисляются за полные 100 рублей в чеке. Я уточнил - за покупки меньше 100 рублей кешбэк не начисляется и что он начисляется за каждые 100 рублей в чеке по всем категориям. Яна это подтвердила. Я переспросил - как посмотреть mcc код и статус обработки покупок. Она посоветовала перейти на главную страницу, затем нажать на карту - Показать операции, в списке найти транзакцию, нажать и по ней будет отображаться вся информация. Я посмотрел и увидел, что всё есть - mcc код, категория, дата обработки покупки. За полчаса разговора в чате с Натальей и Яной, понятно и доступно отвечавшими на мои вопросы, я узнал где находится раздел, в котором можно просматривать историю покупок, как получать всю информацию по каждой покупке и что кешбэк начисляется только за каждые полные 100 рублей в чеке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...