Обновись в любой не понятной ситуации
22.04 в 20:09 решила узнать какие привилегии есть если выпустит карту для близкого т.к. увидела кеш 6% на супермаркеты, также у меня пропал баннер приведи друга тут же подключилась Зульфия и озвучила привилегии, они оказались такие же как и у обычного клиента, я уточнила почему в приложении указано 6%. Она посоветовала обновить приложение и если не поможет, то отправить скрин. А насчёт приведи друга сообщила, что ссылка генерируется каждому клиенту индивидуально, но всё же посоветовала обновится возможно в этом проблема. Я так и сделала. И баннер сразу появился для приведи друга и привилегии для близкого тоже корректно стали отображаться. Зульфие спасибо, что сразу подсказала решение проблемы, а не как некоторые по жизни спрашивают зачем то модель телефона. Всего то надо обновится и всё. Сразу видно опыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о продуктах Инго Банка
Решили проблему с переводом
30.06 в 19:55 обратилась в чат, т.к. не могла совершить перевод по сбп. Через 3 минуты подключилась Наталья. Она сообщила, что по системе нет ошибок. Посоветовала перезагрузить...
Разобралась, как провести платёж
Я недоплатила по водоканалу, посчитала оставшуюся сумму по холодной воде и водоотведени и не знала как её оплатить - отдельно по каждой услуге или общей суммой. Написала в чат в 15...
Приложение исправилось!
23 июня зашёл в приложение Инго Банка и понял, что дизайн уже утомил - светлая тема резала глаза. Решил спросить в поддержке, можно ли как-то изменить оформление.23 июня зашёл в...
Илья посоветовал переустановить приложение и оно заработало
03 июня 2026 года в 23:15 обратился в Центр поддержки клиентов Инго-банка. В приложение не смог зайти и решил узнать в чем проблема. Оператор Илья сообщил, что массовых ошибок нет...
Сменить пин код
Здравствуйте. 15 мая мне срочно потребовалось сменить пин док входа в приложение, так ака он был скомпроментирован. Так как я самостоятельно не смогла нацти нужную опцию, была...
Изменение кода приложения
При входе в мобильное приложение установлен ещё с момента получения дебетоаой карты код. Используя приложение могли его запомнить в коллективе. На всякий случай хочу его поменять...
Оператор помог обновить приложение
Зашел в мобильное приложение и оно настоятельно попросило его обновить. Узнать как правильно обновить зашел в чат мобильного приложения банка 21 апреля 2026 в 16:05. Оператор Дарья...