Оператор Альфа - Банка помогла установить категори кэшбэка на месяц

    Раньше устанавливать категорию кэшбэка на месяц мне помогала сестра. В этот раз я решила сделать это самостоятельно, но немного запуталась и смогла только найти раздел с колесом, и там у меня выпал кэшбэк на май 2026 г. на транспорт в размере 5%. Поэтому я решила обратиться за помощью в онлайн чат приложения Альфа-Банка. 

  Я написала в чат Альфа-Банка 26.04.2026 г. в 9:45 и попросила помощи Оператора. 

  В 9:51 ко мне на помощь пришла оператор Василиса. Я описала ей свою ситуацию и спросила, как устанавливаются обычные категории на месяц (не дополнительный, который в колесе, т.к. я его уже нашла и крутила). Василиса начала подробно мне объяснять, в какой раздел я должна зайти и предложила мне два разных варианта перехода в нужный мне раздел. 

   Первый вариант, это когда выбрать категории можно в разделе «Кэшбэк и сервисы» и тут же Василиса прислала ссылку для более быстрого перехода. 

   Также Василисой был предложен вот такой второй вариант: можно выбрать категории, перейдя с главного экрана приложения в раздел Выгода→ Кэшбэк и сервисы → Выберите категории.

   Я уточнила у Василисы, сколько категорий я имею право выбрать. Она ответила, что выбрать можно до 3 категорий для кэшбэка. 

   Я перешла по предложенной Василисой ссылке и увидела, что среди перечня категорий, которые мне выпали есть категория "транспорт,5%". Мне очень интересна эта категория, ведь я часто пользуюсь общественным транспортом, да еще и в барабане выпала аналогичная категория. Мне хотелось узнать, будут ли суммироваться обычная категория и категория из колеса и поэтому задала уточняющий вопрос Василисе. Василиса проверила информацию и ответила, что барабан + категория = предложения суммируем.

   Я очень обрадовалась этой информации и поэтому, одной из категорий месяца, которую я выбрала на май 2026 г. стала категория транспорт. Итого по этой категории будет кэшбэк 10% - это значительный для меня размер. 

   Я очень благодарна оператору Альфа-Банка Василисе за оказанную мне помощь, за то, что она мне помогла выбрать и установить выгодные для меня категории кэшбека на май 2026 г., спасибо за оперативность и желание помочь.