Отвратительный банк и бесчувственные, черствые, бездушные сотрудники
Отделение находится на улице верхняя радищевская, почти напротив метро Таганская кольцевая. 20 апреля положила в банкомат последние деньги для зачисления на карту, банкомат посчитал их и отключился. Потом перезагрузился и стал ждать новую жертву. Деньги мне на р/с не зачислились. Я зашла в опер.зал и позвола на помощь, попросила пригласить сотрудника. В ответ была тишина. Я стояла и ждала, в надежде что кто-то подойдет и спасет меня. Со мной такая ситуация в первый раз, я растерялась и незнала что делать. когда я обратилась к сотрудникам повторно, мне начали выкрикивать, что автоматы эти к ним никакого отношения не имеют. Я человек немолодой и такого, равнодушного отношения явно не заслужила. Потом сообразила и позвонила по телефону 1000, составили обращение, результат должен был быть до 27.04.2026г. сегодня уже 27.04.2026г. и пришел ответ, что будет проводится дополнительная проверка. Как многие тут писали, что проверки эти повторяются не раз, пока не напишут заявление в прокуратуту. Я не знаю, что там можно так долго проверять, просто тянут время. Пока я писала в чате поддержки, мне предложили оформить вклад в этом ужасном банке. Просто в голове не укладывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...