ВТБ Бухгалтерия
Коротко о возникшей проблеме: Пользуюсь ВТБ бухгалтерия. При подключении сервиса милый оператор обещала быструю связь с бухгалтером и быстрые ответы на вопросы. По итогу: не первый раз игнор и долгое рассмотрение даже простых вопросов (не менее 3 дней). Последняя ситуация- получила от бухгалтера расчет налогов и обратила внимание , что неверно рассчитана налоговая база... 22.04 позвонила оператору. Мне предложили написать бухгалтеру. Написала. Тишина. 28.04 последний день уплаты налогов! . 24.04 перезвонила оператору, мне сказали- 3 дня рассмотрение. ок. ждем. 27.04 ( уплата завтра) опять нет ответа- звоню- ничем помочь не можем, ждите ответ бухгалтера... Пишу в чат банка- ответ- это не к нам, это отдельный сервис... т.е. как подходит срок оплаты сервиса ВТБ бухгалтерия- все милые и очень активные. Как нужно срочно решить вопрос- не наша компетенция и ожидайте... Думаю о смене банка обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за помощь в переустановке сертификата
Оператор Марсель № 7******* быстро помог переустановить сертификат, спасибо
Приложение бизнес банкинга
Благодарю Дмитрия в оперативной помощи с работой интернет банка. Всё качественно и понятно объяснил и терпеливо ждал пока я всё сделаю! Мне нужно было срочно оплатить платеж, в...
Отличная тех поддержка!
Не секрет, что с завидной периодичностью приходится переустанавливать ПО, скачивать обновления КриптоПро и актуальные плагины для корректной работы интернет-банка. И даже если...
Огромная благодарность!
Принимал участие в акции банка Втб 20 процентов на Все. Но кнопку для вывода кешбека не нашел,позвонил в поддержку, и девушка Елизавета7*****4 весьма помучавшись со мной...
Сотрудник горячей линии очень помог
Возникла проблема с сертификатом, который был частично удален из-за технического сбоя на моем ноутбуке. Не получается войти в интернет банк по данному сертификату. Несколько раз...
Решили проблему с активацией сертификата подписи
Очень благодарна специалисту техподдержки ВТБ банка Владимиру (табельный номер 7*****2), профессионально оказал помощь, доступно и доходчиво обьяснил и поэтапно руководил...
Благодарность за работу
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Олегу (7******3) за компетентную работу, быстро решил вопрос со входом в систему по сертификату (другой сотрудник не помог) и...