Я стала клиентом банка, удобно и дистанционно

28.04.2026 16:45
410
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как я пользуюсь маркетплейсом Wildberries, то для удобства и выгоды решила стать клиентом WB Банка. Чтобы выяснить, как это сделать, 26 апреля я обратилась в чат поддержки. Мне ответила ассистент Лина, уточнила несколько вопросов и предупредила, что операторы заняты, поэтому придётся подождать. В тот день я ответа так и не дождалась.

Я уже думала, что обо мне забыли, но, зайдя в аккаунт 27 апреля, обнаружила, что мне ответил оператор Артём. Он извинился за долгое ожидание и всё подробно рассказал. Прислал инструкцию с разными способами открытия счёта и подключения к WB Банку. Я выбрала самый удобный и прямо из личного кабинета не выходя из дома оформила счёт.

Теперь я клиент банка, и всё благодаря помощи оператора Артёма. Спасибо ему большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T17:47:32+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько по времени длился процесс обслуживания? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 06.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-502825104103
2026-05-04T17:31:51+03:00
Здравствуйте! Я обратилась в чат 26 апреля в 15:46. Оператор Артем ответил на вопрос 27 апреля в 15:38. Ответ пришел не быстро, но это не важно, важно что я его получила. Прикрепила к отзыву скриншот из личного кабинета WB Банка, где видно мой телефон и полностью ФИО.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-28T20:27:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка