Обходите этот банк стороной! Удерживают мои денежные средства на протяжении полугода

29.04.2026 14:37
630
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начнем с того, что Райффайзен банк занимается самоуправством. 

Началось всё с получения мною страховой выплаты от 02.12.2025г - 28 504, 13₽ на карту данного банка, после чего 50% - 14 252₽ были удержаны банком. Я на радостях, думая что они перечислят деньги приставам, уже предвкушаю уменьшение суммы по долгу. НО, спустя время, замечаю что деньги приставам не переданы. Начинаю писать в чат поддержки, где мне говорят что данной суммы недостаточно, чтобы отправить их приставам, и как только долг будет полным, сразу перечислят приставам. Думаю, ну хорошо, подождем. И вот 17.04.2026г, я решила уточнить в чате банка, сколько нужно внести чтобы полностью оплатить долг, получив ответ что не хватает около 2500₽, перевожу без раздумий деньги на данную карту, и жду что сейчас мои деньги отправятся приставам и наконец-то закроют моё исполнительное производство.

 НО, не тут то было, начинается ежедневные переписки с банком, созваны с приставами которые твердят что они занимаются самоуправством, требуя разрешений которые они даже дать не могут мне. 

Чтоб Вы понимали, каждый день операторы говорят разные версии почему не могут принять постановление, то говорят что его вообще не получали, потом оказывается что всё-таки есть, потом идентификаторы документов не совпадают, на что я сразу же им показываю сходства, и они отвечают, а ой, ошиблись, но ошибка в другом, приставы в реквизитах неправильно написали название своего банка, на следующий день оказывается что название банка верное, но они название райффайзена не правильно типо написали, на следующий день говорят, ошибка все таки в идентификаторах, я снова говорю что все выше ошибки мы уже отработали, и я везде ткнула их носом, что все верно, на что знаете что мне говорят ? ИДЕНТИФИКАТОРЫ НЕ СОВПАДАЮТ, мать его за ногу, эта песня хороша, начинай с начала. И вот уже почти полгода длится этот ад. 

САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК - РАЙФФАЙЗЕН БАНК!!

Никогда никому не посоветую, даже врагу. 

Уже жду окончания этой эпопеи, если это возможно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T16:04:08+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка