Обман
Оформил карту онлайн по заявке друга, пришло смс, что карта готова и можно ее получить. Обратился в отделение банка, показал смс сотруднику, объяснил, что нужно получить карту, оформленную по ссылке друга. У меня взяли паспорт и начали офрмление. Просидел там почти час. Сотрудник выдала зачем-то еще и дебетовую карту, хотя заявка была только на кредитную, и сказала, что мне положено, подключила кучу платных услуг, о которых я узнал позже в чате. В итоге карты я получил, совершил покупки. Но в приложении у друга так и "висит" статус, что я сделал заявку на карту, но ее не получил еще. Как это так? Заявку на карту делал 16 апреля, карта получена 20 апреля, сейчас уже 30 апреля. В чате банка вразумительных ответов не дают, все мои обращения, созданные в приложении банка, банк закрывает, ссылаясь, что карта получена не по ссылке друга. Теперь делаю вывод: или сотрудник из-за своей глупости не выдал мне карту по моей оформленной заявке, либо сделано это было с умыслом, чтобы банку не пришлось платить другу за его рекомендацию! Не могу рекомендовать данный банк! некомпетентные сотрудники в отделении или обман самого банка, решайте сами! И останетесь с вашей проблемой сам на сам, некомпетентность сотрудника никто решать не будет, все сойдет с рук. Поэтому закрою все эти карты и отдам сотруднику банка, пусть оставит себе на память как доказательство своего невежества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...