Сотрудники премиального обслуживания, персональные менеджеры!

Опубликуйте новым отзывом пожалуйста! Врут как дышат сотрудники! ! А дышат часто! У них и тут представитель банка не лучше ,месяц назад ей рассказывала проблему,но она не ответила,а сайт Банки .ру перед написанием жалобы еще предлогает обращаться к ней Ирине Владимировне ,для быстрого решения вопроса!Она даже не отвечает! Страшно бестолковый персонал в альфа банке! Мне позвонила Ангелина ст.менеджер,с номера личного сказала на 912( они там все ведущими и старшими представляются)для решения проблемы типа , еще 21.04 ,оказывается просто так же все они как евгения с отдела ,звонят для галочки,никто ничего не решает,время только отнимают,наврут и сливиются! Она мне сказала,что передала тех.отд.и мне до конца недели бонусы начислят! Сказала,что мне позвонит новый менеджер мой персональный,для знакомства,но я ей еще сказала,что нет необходимости в ее звонке. В итоге и Елена К-ва позвонила ,отчество мое не прасильно говорит и пишет в смс ( персональный менеджер!!!),что бы врать мне про какие то два транша по 500 р ,т.к. 1000 они не могут типа разом перевести! Даже обычное зачисление бонусов,траншами называют,1000 руб.для банка находящимся на 3 месте финансовом -проблема!! Непорядочный АЛЬФА БАНК! Никаких бонусов нет!Ангелина со связи пропала,на звонки не отвечала,сама не звонила,как обещала, а сегодня ответила на звонок ,тоже просто взялась врать ,что 500 бонусов начислено мне! это что за банк -обманщики! кто их так учит врать клиентам ,вводя в ступор его! то 5 операторов чата и кц (или менеджеры) врали мне ,что я пенсию вывела в другой банк и в акции не участвую,то врут,что начислили бонусы! потом дошло до того ,что я должна пополнить карту,оплатить ею и бонусы появятся! , оплачивила в магнит доставке картой сумму 508 руб ,совершая покупку того, что мне совсем не нужно,без чего я могу обойтись,но у меня покупка уменьшилась на 120 руб ,т.к чего то не было, покупка не на 508 руб вышла,но изменить , уже не могла! я сегодня с кардиологом говорила,она настаивала вязвать скорую,пульс у меня до 42 опускается,из за менеджеров ангелины,с к-вой ! эл.почту поменять спросила к-ву,она стала отправлять в офис,типа только там можно,а я за 1 мин.в приложении поменяла! кто идет работать персональным менеджером,как у них отбор проходит? была гульнара ужасная ,с офиса на х.туфана эта не лучше с офиса на пр.мира! еще и не возмущайся на них после их косяков,голос не повышай, тут же шантажировать начинают ангелина с еленой к-вой!я оплачивая картой др.банка 10% кэшбэка бы получила ,для меня это значимо,моя пенсия и 15.000 руб нет, они же видят это,а я их картой оплатила кэш 1%,на пустяки,поверив ,что бонусы высвятятся,но их нет,а теперь что мне делать? ?? пусть забирает к-ва все что магнит доставка привез и возмещает мне сумму!