Обмен валюты
Ситуация следующая, 30.04.2026 захотел купить валюту -доллары. Позвонил на горячую линию, для уточнения, возможности это сделать через мобильное приложение ПСБ? Сотрудник колл центр перевел разговор на профильного специалиста и она ответила - конечно можно ! Следующий мой вопрос: «А как мне можно будет их снять, если они нужны мне будут наличными деньгами? Девушка ушла уточнять и вернулась с ответом : «можете заказать их получение через колл центр». Далее я уточнил: «а доллары будут какого образца старого или нового ?».Ответ девушки: « конечно нового». Я совершаю все манипуляции с покупкой долларов в приложении ПСБ успешн. Звоню в колл центо, чтобы заказать их получение наличными. И уже тут мне говорят, что это невозможно, ЦБ запретил. Вы можете только сделать обратную конвертацию и получить рубли. Так почему мне не сказали об этом сразу, я ножками дошел бы до банка и поменял рубли на доллары. А теперь я потерял из-за некорректной консультации на текущий момент 3239 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда
Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого...
Юлия помогла в поиске необходимой информации
Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал...
Оказана помощь в переводе
Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...