Обращение в контакт-центр

30.04.2026 19:55
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонила в контакт-центр 30.04.2026г в районе 13ч по поводу работы мобильного приложения банка-несколько дней не могла зайти в него. На звонок сразу ответил оператор-мужчина, быстро помог разобраться в вопросе. Проблема с входом в приложение решена! Сервис в банке на высоком уровне, осталась очень довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T19:55:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.05.2026 Вернули отзыв на проверку. 09.06.2026 Благодарим, что дополнили отзыв документами. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-04T16:26:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система... Читать полностью

29.08.2026

Основной банк

Оценка 5

Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность... Читать полностью

27.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый. Меня заинтересовала опция банка новая история операций. Я написала в чат по этому вопросу 14 августа 2026 в 14:16. Оператор Михаил быстро включился в диалог. Он... Читать полностью

23.08.2026

Рекомендую банк ОТП

Оценка 5

Заказала сегодня дебетовую карту, привезли быстро, удобное приложение, все быстро и качественно, отдельное спасибо курьеру быстро,удобно, комфортно. Рекомендую для пользования... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка