Помогли уточнить
1 мая я обратился в чат поддержки Озон Банка в 03:56 по московскому времени с вопросом: «Отменили заказ и не вернули деньги». Сотрудник Дмитрий ответил очень оперативно, практически сразу.
Он подробно и по шагам объяснил, как посмотреть историю операций по моему Озон карте. Инструкция была максимально понятной и исчерпывающей:
За данный заказ деньги мне вернули 27.04.
Вы, так же можете самостоятельно посмотреть историю операций по вашей Ozon Карте. Для этого:
1. Перейдите, пожалуйста, на главную страницу интернет-банка;
2. Далее пролистайте вниз и нажмите на «Последние операции»;
3. Вы увидите историю и сможете просмотреть всю информацию.
Дополнительно вы можете заказать справку о движении средств по счёту в интернет-банке. Это возможно сделать в разделе "Основной счёт", внизу страницы нажмите на "Справки из банка". Из списка выберите справку "О движении средств".
Благодаря такой понятной и чёткой инструкции всё получилось с первого раза, никаких сложностей не возникло. спасибо хочу сказать именно сотруднику поддержки. Приятно, что банк помогает быстро разобраться в настройках. Это отличный !💓
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...