Не закрыли кредитные карты
17 марта решила закрыть кредитные карты 7869 и 0237 в МТС банке. Все операции необходимые для их закрытия провели 17 марта, после этого были поданы заявки. 4 апреля уточнила у оператора, закрыты ли карты? Ответ был положительный, что карты закрыты, а счет закроется через 45 дней. Сегодня 45 день, пишу оператору почему не закрыты карты? а мне отвечают, что 18 марта банк провел операции от 17 марта, и карты не закрыты! как такое может быть! отвечают, что операторы не смогли проверить правильно информацию! А как тогда можно взаимодействовать с банком, если его нет в нашем городе. И связь поддерживается Только через операторов? Почему я должна нести свои обязательства перед банком, а банк перед своими клиентами обязательств в лице своих операторов не несет? Прошу вас закрыть мои кредитные карты и счета по ним, в течении 10 дней! так как все требования перед банком я выполнила! А за невнимательность пусть несут ответственность другие лица! деньги для закрытия карт брались рефинансированием другого банка и ставка изменится в не мою пользу! Почему я должна переплачивать из за ошибок других?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...