Проблема с появлением задолженности
11 апреля с утра зашёл в приложение и увидел что у меня есть какая-то задолженность по карте ОТП, хотя карта у меня должна быть бесплатная. Решил написать в чат чтобы узнать в чём проблема, потому что до этого никаких задолженностей на своей карте не видел. После того как объяснил суть моего обращения в техподдержку, мне ответила Фатима и попросила время чтобы разобраться в вопросе. Оказывается эти 99 руб - это деньги которые я должен был за информирование об операциях по карте, но поскольку я данную услугу не подключал, я сразу же про это написал. Фатима ответила что это услуга подключается автоматически, но чтобы не оставлять плохое впечатление о банке мне начислили 500 бонусных баллов которые можно поменять на 500 рублей. Этих денег хватит чтобы погасить задолженность и те что остались уже будут моими и я смогу распорядиться ими сам. Данная ситуация отлично показывает отношение банка к клиентам. Спасибо Фатима за помощь, а ОТП банку за ваше отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!
Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил...
Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон
В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты...
Выпуск дебетовой карты
В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026...
Отличный и современный банк
Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в...
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Разумная консультация
Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На...
Благодарность Ивану за помощь
05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в...