Оперативно и комфортно решили проблему

01.05.2026 17:10
368
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил похвалить данный банк за то, как они работают, приведя в пример одну ситуацию, с которой столкнулся. 31 марта 2026 обнаружил списания в размере 99 рублей, обозначавшиеся как "комиссия", хотя везде были отключены уведомления. Написал об этом в чат, бот перевёл на оператора, девушка быстро разобралась в том, что списания были за смс-информирование, отключила мне его и нашла компромисс, который вполне меня устроил. В общем, банком доволен, с той ситуации больше ничего неудобного не происходило. Банку ОТП успехов, дальнейшего развития и процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T09:52:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? Какой компромисс был найден? 12.05.2026 Засчитали оценку.
user-402723523199
2026-05-08T09:48:42+03:00
Здравствуйте! Мне в качестве компенсации начислили 500 бонусных рублей, которые я сразу вывел на карту, получается, даже немного в плюсе остался.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T16:04:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка