"Отличный" опыт взаимодействия с накопительным счетом

02.05.2026 14:37
594
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я пишу довольно интересный отзыв по поводу одного из продуктов ГазпромБанка: Накопительный счет "Понятный процент".

Еще до его открытия у меня возникали странные мысли, "а вдруг условия замудренные", но я их отбрасывал, ведь проценты начисляются "на ежедневный остаток".

Счет был открыт 2 апреля, однако, 2 мая проценты начислены не были😅 Хотя каждый день после 00:00 по мск там оставалась сумма свыше 20000р.

Приложение вежливо сообщает мне, что минимальный остаток за месяц составляет 0р, и в чате техподдержки (скорость получения ответа "1 минут") ноль реакции на мой запрос вот уже на протяжении получаса))) 

Получается я зря держал на счете средства, не пользовался большей частью средств, они лежали на накопительном мертвым грузом, все ради того чтобы мне ничего не выплатить и попользоваться моими средствами в угоду своим интересам. Спасибо, ГазпромБанк, более пользоваться продуктами данного банка не планирую, и да, именно из-за данной эскалируемой ситуации.

К слову, процент был изначально 15.5, с учетом приветственной ставки +1.5% (на два калердарных месяца с момента открытия накопительного)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T07:33:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-03T15:16:52+03:00
Здравствуйте! По условиям накопительного счета «Простой процент», проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде. Также процентная ставка по накопительному счету может измениться. Мы информируем об этом при открытии счета, также этот параметр отражен в документах (Мобильное приложение - Вклады и счета - выбрать счет - Условия). Если вы хотите зафиксировать ставку по накоплениям, рекомендуем оформить вклад. Ошибки в начислении процентов нет. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка