Подтверждение операции

Опишу ситуацию. Должен же я похвалить наконец-то банк.

Банк подарил промокод на 1000р, но потратить его можно только у партнёров, оплатив картой, а потом списать подарочный бонус.

Решил заправиться через приложение Benzuber. Начал

привязать карту Халва, но смс не доходит на телефон. После неудачных попыток написал в чат в районе 13 часов. Сформулировал ситуацию, дело в том, что сим карта к которой привязаны все мои банки стоит в кнопочном телефоне, а приложения банков и Совкомбанка на смартфоне соответственно.

Два часа мы не могли прийти к консенсусу со специалистом в чате, я ему включите смс, он мне у вас пушш. Я никогда этими пушш уведомлениями не пользовался. В самом приложении они висят, что приходят, но просмотреть нельзя. Специалист предлагал мне симку в смартфон переставить, шрифт уменьшить. В итоге я уже решил расстаться с банком, но де-факто закончил этот весьма утомительный и неконструктивный диалог двух разных человеческих умов.

Немного остыв, опять зашёл в чат. Так как диалог был не закрыт орератором, без начального спама бота подключилась Ксения Б..., в 15.20.

Ознакомилась с моим вопросом и дала четкий ответ. Смахнуть сверху по экрану телефона и там будет код. Я повторно сразу зашёл в приложение топлива, ввел данные карты, естественно где код уже разобрался. В итоге за минуту Халву привязал. Почему сразу мне в чате не ответила Ксения, убил два часа времени 😃.

Девушке огромное спасибо, так держать!

Ну а парню с которым общался до нее, нужно поднатаскать себя, чтобы доходчиво объяснять клиентам свои мысли. Я например старой закалки и в новых технологиях полный ноль. И таких как я вагон и маленькая тележка. Нам нужно все разжевывать.

Осталось дело за малым, оплатить топливо и попробовать списать промокод.

Но это уже другая история