Некомпетентный представитель

03.05.2026 23:10
384
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень долго выбирала, остановилась на Газпромбанке, т.к. обещали хорошую ставку по накопительному счёту. Оформила дебетовую карту онлайн. Жду представителя. Началось всё с нюансов. Выбрала 01.05.2026г. с 15.00 до 19.00, но представитель позвонил в 11.00 и сказал, что он уже приехал. Хорошо, что я была дома. Приехал человек, никак не представившись, не предъявив никаких документов, даже "здравствуйте" не сказал. Пропуск свой нашёл и показал только после моего настойчивого требования. Стал просить быстро подписать бумаги, не давая, с ними ознакомиться. Подписала, оформила карту. На вопросы по счетам и вкладам ответить не смог, не компетентен. Но, в конце очень настойчиво стал требовать, чтобы я в его присутствии внесла 30 тыс. руб. на карту. После того, как я не согласилась это сделать, просто убежал, не попрощавшись. 

Вклад открыла, но создалась очень неприятное впечатление от этого банка и в дальнейшем, похоже, не буду их клиентом, т.к знакома с несколькими банками, встречалась с представителями и такого неприятного осадка не оставлял никакой банк, кроме Газпромбанка.

И ещё, есть подводные камни, о которых узнаёшь после открытия вклада. Кешбэк, который и так начисляется в баллах - 1 балл = 50 коп., начисляется при условии остатка на карте не менее 10 тыс. руб., если меньше - не получите.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T06:27:48+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-11T20:27:33+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком оставило у вас негативные впечатления. Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом — такие отзывы очень важны для нас, поскольку помогают видеть точки роста и становиться лучше. Совершение пробной операции при получении карты в присутствии представителя банка — это лишь рекомендация, цель которой убедиться, что карта активирована и работает корректно. Рекомендация пополнить счет связана с условиями программы лояльности. По условиям программы «Уровневый кешбэк» процент начисления баллов зависит от среднего остатка на счете: Уровень 1: 1% — при остатке от 10 000 до 29 999 руб.; Уровень 2: 3% — при остатке от 30 000 до 59 999 руб.; Уровень 3: 4% — при остатке от 60 000 до 119 999 руб.; Уровень 4: 6% — при остатке от 120 000 руб. Чтобы получить максимальную выгоду, необходимо поддерживать остаток на счете — это позволит повысить уровень и процент кешбэка. Подробнее со всеми условиями и деталями можно ознакомиться в мобильном приложении в разделе «Кешбэк и акции». С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка