Банк у которого план не нарастить базу клиентов, а её уменьшить

04.05.2026 11:26
436
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Пользуюсь банком не так давно, но это единственный банк который свёл меня с ума, что я решил впервые написать отзыв. Я живу загородом и пользуюсь другим банком, но тк рядом только банкомат, а платить комиссию не хочется, вспомнил, что у меня имеется карта ГАЗПРОМ. С хорошим настроением от найденного решения я побежал к банкомату, тк опыт у меня имеется с подобного рода банками для начала я решил пополнить на небольшую сумму, а именно 5000р. Пополнил, пришёл домой, время около 22:00, а мне перевод заблокировали... На свой же номер в другой банк. Вылезло сообщение о том, что действие подозриьельное и мне позвонят. Я подумал ничего страшного, ну простая мера предосторожности. Ждал, ждал, ждал, в итоге только через сутки у меня лопнуло терпение и я стал звонить им первый. Позвонил по номеру, минут тридцать чуть ли не умолял бота по телефону дать мне оператора. Ибо на каждое моë слово, он вставит предложение на несколько минут, о том какой у них классное приложение, какие вклады, как всё отлично. Тридцать минут я поговорил с жестянкой так и не получив оператора и сбросил. Тут я вспомнил, что у них же есть приложение! Которое на протяжении тридцати минут бот просил установить. В приложении я написал в поддержку и действительно получил оператора всего за 5-6 минут общения с ботом. Но к сожалению оператор был не лучше бота(а может это и вовсе не оператор), человек оператор вставлял мне заготовленные копипасты, о том, что я подозрительный, идите в банк. Короче CTRL+С и CTRL+V. Но всё таки решение она нашла, написала мне поддержка, что я могу закрыть счёт и тогда деньги мне переведутся туда, куда мне надо... Ну сюр же, банк не даёт мне выполнить перевод на свой же номер на другой банк, но при этом если я закрою карту и уйду из банка, они дадут сделать перевод на свой же номер и на тот же банк куда я и хотел. Так я поступил, спасибо поддержке Газпромбанка за их цель и план по уменьшению клиентов, это открывает другие просторы другим банкам, которые с радостью дадут мне карту, чтобы я просто закидывал на неё деньги и переводил. Банку ставлю 1 из 10, так бы 0 поставил, но одну хорошую мысль они дали, закрыть карту и счёт :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T09:59:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-05T17:33:15+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Использование карты может быть ограничено или приостановлено банком в целях недопущения проведения операций в случае компрометации карты, повышенного риска компрометации без дополнительного разрешения клиента. Поэтому в целях безопасности для сохранения денежных средств карта была заблокирована. Разблокировка возможна только в офисе банка по заявлению. На данный момент в системе банка зафиксировано ваше заявление на закрытие счета. В ближайшее время деньги будут переведены по указанным вами реквизитам. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка