Неудовлетворительная работа сотрудника поддержки
Перед обращением заказала перевыпуск зарплатной карты, писали что в течении 10 дней будет готово, время идет, а уведомлений никаких. Обратилась в поддержку, пишет оператор Елизавета, начинает спрашивать какую куда карту заказывали, если я делала обращение эта информация уже должна быть известна, в итоге пишет обратитесь в банк для получения карты. Никакой точной информации, готова ли карта по моей заявке, где она находится, не спросила есть ли еще у меня вопросы, просто отправила рекламу страховки и закрыла чат.
После этого я делаю обращение по подаче жалобы на сотрудника, в ответ пишет также эта оператор Елизавета, я пишу чем недовольна, получаю в ответ: "Я вам выше направила информацию, что вы можете уже получить карту любом офисе в рамках филиала, где вам не была предоставлена?"
Максимально неприятные ощущения после общения с таким оператором, и не понятно в итоге, жалоба уйдет дальше или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...