По ошибке банка не возвращают денежные средства
Ситуация в следующем. Мне заблокировали счет по 115 ФЗ из-за чего я пришел в офис банка по адресу мытищи ул мира 26а от куда меня сотрудник банка отправил в офис по адресу электродный проезд 16 где сазал что мне одним дней расторгнут договор и вернут средства. Я поехал в банк откуда меня отправили домой сказав приехать через неделю как закроют все параллельные сч на та и тогда написать у них заявление.я прождал нужное время , вернулся 06.03.2026 написал заявление на закрытие счета и возврат средст d2603064521 мне сказали срок 30 дней и все исполнится. 06.94 приходит смс , что произошла ошибка по вине сотрудника , ошибся суммой на 1 копейку, и придётся еще раз приехать. Я по телефону написал 2 жалобы а2603080795 и а26040615231. На которые по сей день мне не ответили. 20.04 я приехал в третий раз и написал еще раз заявление на возврат d26040615231 где мне сказали максимальный срок 30 дней но сотрудник оставит комментарий и все будет быстрее. Сегодня я узнаю что заявление будет расмотренно только 20. 04. Это уже больше 30 дней заявленных и так мне ни кто не показал где ошибка в сумме и почему я должен еще месяц с лишним ждать его исполнения. Почему клиент страдает и катается по многу раз в банк что бы вернуть средства а банк необоснованно их удерживает у себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...