Крутой помощник Отти

04.05.2026 22:29
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Дебетовой картой отп пользуюсь давно.Все нравится , особенно кешбек. Вот по кешбеку у меня и возник вопрос к банку. Решила написать в чат банка почему мне за покупку не начислился кешбек. Мне ответил как всегда помощник Отти , но какого же было мое удивление , когда он мне все понятно ответил и обьяснил . Без приглашения оператора. Все решилось в течении нескольких минут.обратилась 04.05.2026 г в 01.13. Отти дал полный ответ через 2 минуты 01.15.. Хочу отметить ,что виртуальный помощник в отп банке Отти с каждым разом становится лучше и понятнее ,почти как оператор. Большое спасибо Отти и ОТП банку. Скрины прилогаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T16:46:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, каков итог решения вопроса? 12.05.2026 Засчитали оценку.
user-282922149731
2026-05-06T18:31:35+03:00
Все хорошо . кешбек пришел позже.нужно было подождать.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-05T18:02:16+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка