Особенности залога автомобиля
В конце февраля 2026 года был взят автокредит. Для сохранения ставки необходимо в течение двух месяцев (до 30 апреля) оформить в залог автомобиль.
25 апреля 2026 были направлены документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (суббота). В понедельник ближе к вечеру мне приходит сообщение, что информация обо мне в банке указана неверно. Следует обратить внимание, что сведения о себе заносила не я, а специалисты банка. Мне нужно это исправить самой в приложении (такой вариант не получился у меня) или прийти в банк, а потом опять сдать документы заново по электронной почте. Во вторник я сходила в офис, информацию исправили. В этот же день направила документы на залог. Дальше тишина. Фактически залог был оформлен 04 мая 2026 года.
В приложении указано, что если залог не предоставлен в срок, то ставка становится 40% (вместо 24). Но после оформления залог ставка возвращается.
По факту ставка вернется к исходному значению в следующем платежном периоде, т е весь май кредит начисляется из ставки 40%, вне зависимости от того когда был оформлен залог ( в моем случае 4 мая). Считаю, что это несправедливо, должен быть перерасчет исходя из количества дней, в которых залог не был оформлен.
Кроме того, система оформления залога не является клиентоориентированной. В приложении везде пишут, что можно оформить с помощью гос услуг и приложения, на деле функции не работают. Нет возможности подать документы в банке, что тоже является неудобным для большинства клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...