Настойчивое навязывание страховки дебетовой карты

05.05.2026 15:00
318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом данного банка уже много лет. Клиент премиум. В последний год измучили предложениями рекламы, звонками и т.д. Написал обращение 3164587 от 08.04.2026. Написали, что (дословно) Банк прекратит обработку ваших персональных данных в целях продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средст связи. и снова вчера прилетает страховка в чат теперь и одноврменно смс сообщение с активной ссылкой и в приложение в "документы на подпись". оператор чата заявил, что он знает закон о защите прав потребителей и это не навязывание ,а информирование клиента, ни к чему не обязывающее. Ссылка в СМС активная, в 2 клика даже ребенок подключит. Это что такое??? прошу вообще исключить меня из рассылок о совершенно бесполезной услуге, тем более с активными ссылками на договор с подписанием через смс по клику. Если вопрос не будет решен - напишу с Центральный банк РФ. Все скриншоты имеются - от активной ссылки до общения с оператором в чате

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T19:10:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-12T09:18:29+03:00
Здравствуйте! Ранее мы отключили автоматическую отправку рекламных уведомлений от банка. Информация, предоставленная сотрудником в чате, была предложена в рамках стандартного алгоритма обслуживания по информированию о выгодных продуктах. Дополнительно сообщаем, что банк не инициирует рекламные коммуникации без соответствующего разрешения со стороны клиента. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка