Помощь в оплате услуг

05.05.2026 15:32
349
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Являюсь давним клиентом Инго Банка. 5 мая потребовалось пополнить баланс мобильного телефона МТС со счета карты. Не смогу найти эту функцию в приложении, поэтому обратился за помощью в чат поддержки. Оператор Дарья быстро подключилась и подсказала, что нужно найти раздел Платежи и после выбрать Мобильный телефон. Также уточнила, что такие платежи проходят буквально за пару минут. И действительно, спустя пару минут после оплаты услуг связи на баланс МТС пришли средства. Спасибо оператору Дарье за информацию, а Инго Банку за возможность оперативно оплачивать услуги связи прямо в мобильном приложении!

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Банк быстро решил проблему с неначислением бонусных рублей

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 28 апреля 2026 года в 2 часа дня за помощью в чате поддержки. Возникала проблема с начислением Инго рублей за покупку полиса Ингосстраха, также в Ингомобайл... Читать полностью

03.08.2026

Темная тема

Оценка 5

У меня стояла светлая тема в приложении ингобанка ,меня это раздражало и не нравилось .Тогда 31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка в онлайн-чате .Я написала свой... Читать полностью

01.08.2026

Вопрос о кэшбэке

Оценка 4

Обратился в чат 24.07.2026 (по времени ближе к полуночи) с информацией об оплате ИнгоКартой услуг ЖКХ по номеру карты. Просил уточнить, предусмотрен ли кэшбэк по данной операции... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Помогли отключить подписку

Оценка 5

Благодарю оператора! 19 июля в 13:20 обратился в чат Инго Банка, потому что хотел отменить подписку «Инго Плюс», но не сразу понял, где это сделать. Оператор Алиса уточнила, какую... Читать полностью

24.07.2026

Кэшбек за покупку

Оценка 5

Делал покупку пластиковой картой банка. Категории кэшбека на этот месяц выбраны, но кэшбек не отображается, проконсультироваться решил в чате мобильного приложения банка 23 июля... Читать полностью

23.07.2026

Подсказали про подписку за 1 рубль

Оценка 5

Я оформляла инго карту первая, а потом ее оформил мой муж. И вот ему дали бесплатные аж 2 месяца подписки, мы удивились. Но у меня не было этого и я обратилась в чат с вопросом... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка