Банкомат Райффайзен не переводит деньги на карту Т-Банка

05.05.2026 16:19
383
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.04.2026 в г.Ростов-на-Дону, я положила деньги через банкомат Райффайзен (7731) на карту Т-Банка своего мужа (перепутала банкомат) 90000 р. Деньги не пришли. В службе поддержке ни одного из банков внятного ответа по движению денег и сроках зачисления не дают. Куда можно обращаться по этому вопросу? Как узнать ход движения денежных средств? Может ли банк вообще сказать "небыло никаких денег"?

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2026-05-20T09:17:23+03:00
Добрый день! 6 мая мы перевели 90 000 ₽ в Т-Банк. Если внести наличные не получилось, запрос на возврат должен отправить банк, который выпустил карту. Как только мы получаем такой запрос, проверяем операцию и отвечаем на него в течение 10 календарных дней. Запрос Т-Банка мы получили 30 апреля, все проверили и отправили деньги. Не нашли ваших обращений к нам, поэтому не смогли проверить консультации. Простите, что из-за сбоя в банкомате вам пришлось потратить время на возврат денег. Анастасия Янковая Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка