Спасибо вам

05.05.2026 22:01
1759
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Снова понадобилась справка для госслужащих о состоянии счета. Обратился как и год назад к менеджеру на заводе для заказа справки,чтобы не ехать в офис. Наш менеджер Илья пояснил, что банк постоянно улучшается и теперь справку можно оформить в приложении и сразу выслать себе на почту. Об этом я знал, но раньше справка была без печать и подписи и её не принимали в налоговой. 

Теперь банк это исправил и документы готовятся быстро и по правильной форме, а это очень удобно. 

Как итог вместе с Ильёй заказал справку, через пару минут она была готова. 

Спасибо за то, что не стоите на месте и улучшаете сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T13:41:35+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события. 28.05.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-134621478055
2026-05-14T21:19:52+03:00
28 апреля, пришёл к менеджеру в свой обеденный перерыв
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-05-13T09:45:51+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
126
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Благодарю

Оценка 5

Недавно случилась проблема. Раньше мобильное приложение работало нормально, на прошлой неделе не смог зайти - появился белый экран, возможно это было связано с сертификатами мин... Читать полностью

10.08.2026

Приложение на айфон вернулось: история приятной заботы

Оценка 5

До недавнего времени пользовалась веб-версией для личного кабинета онлайн-банка. Проблема была как у многих наверное - в сторе нет приложения на айфон для скачивания. И вот
на... Читать полностью

03.08.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в колл-центре Новикома. Недавно перестала работать сим-карта моего сотового оператора из-за того, что я ей пользуюсь уже много лет и надо было... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Продукты банка