Заблокирована карта

06.05.2026 10:37
394
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2026 г. создала заявку на кредитнку карту и написано через 4 часа возможно будет пользоваться. На утро вижу, что карта заблокирована обратитесь в банк-эмитент. Позвонила 06.05.2026 г. На горячую линию. прождала 10 минут, связь сбросилась, позвонила снова, прождала снова 10 минут и сказали, что обращание создали 92894559 и в течении 10 дней решится. К этому счету заказала доп. карту, надеюсь будет работать 🤔

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T10:18:58+03:00
Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Изначально отзыв размещался с оценкой «1». С учетом последнего отзыва оценку меняем на «2». Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. 12.05.2026 11:26 С учетом последнего отзыва оценку меняем с «2» на «1».
МТС Банк
МТС Банк
2026-05-12T08:24:51+03:00
Здравствуйте! Извините, что заставили вас волноваться. Мы все исправили. Теперь ваша карта активна. Проверьте, пожалуйста. Просим сообщить о решении вопроса в комментарии, если сейчас все в порядке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка