Отвратительное обслуживание в отделении ТЦ Европейский
столкнулась с отвратительным и непрофессиональным обслуживанием в отделении в ТЦ Европейский.
2 месяца назад я пришла в это отделение ( ближайшее к дому) чтобы открыть вклад . И задать вопросы о премиум карте. Меня неправильно проконсультировали о привелегиях данной карты, такие "привелегии" меня не устроили и данные денежные средства я благополучно разместила в другом банке.
спустя время, узнав о том, что все-таки те привелегии, которые меня интересуют есть в ГПБ, сегодня я решила вновь прийти, чтобы открыть вклад. оператор за столом не знает ответы о привелегиях, читает все в папке. в этот раз надо было обновить данные паспорта, и оператор попросил меня снять одноразовые обложки с паспорта. Я отказалась, так как обложки одноразовые и в десятки других банков это не надо делать. Позвали заведующую отделением. Она настаивала на этом же. Приэтом никто не предложил найти компромиссный вариант. Например , обновить данные при помощи госуслуг.
больше я в это отделение не приду.
Примите меры, служащие этого отделения должны знать продукт, который они продают и не отваживать клиентов от вашего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Удобная доставка, все понравилось
4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...